1. Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa warunki subskrypcji w aplikacji Monelo („Aplikacja”).
Subskrypcje umożliwiają dostęp do dodatkowych funkcji premium Aplikacji.
2. Model subskrypcji
Aplikacja działa w modelu freemium.
- część funkcji jest dostępna bezpłatnie
- dostęp do pełnej funkcjonalności wymaga aktywnej subskrypcji
Zakres funkcji dostępnych w ramach subskrypcji może ulegać zmianie.
3. Płatności
Subskrypcje są oferowane w formie płatności cyklicznych (np. miesięcznych lub rocznych).
Płatności są realizowane przez:
- App Store (Apple)
- Google Play (Google)
Usługodawca nie przechowuje danych płatniczych użytkownika.
4. Automatyczne odnawianie
Subskrypcja odnawia się automatycznie przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że użytkownik wyłączy automatyczne odnawianie.
Opłata zostanie pobrana zgodnie z zasadami platformy, z której dokonano zakupu.
5. Anulowanie subskrypcji
Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach swojego konta:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
Anulowanie subskrypcji zapobiega jej odnowieniu, ale nie powoduje natychmiastowego zakończenia dostępu — subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu.
6. Okres próbny
Aplikacja może oferować okres próbny (trial).
Jeśli użytkownik nie anuluje subskrypcji przed końcem okresu próbnego, zostanie automatycznie obciążony zgodnie z wybraną ofertą.
7. Zwroty
Zwroty są realizowane zgodnie z zasadami platformy, za pośrednictwem której dokonano zakupu (App Store lub Google Play).
Usługodawca nie realizuje zwrotów bezpośrednio.
8. Zmiany cen i oferty
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz zakresu subskrypcji.
Zmiany mogą dotyczyć nowych użytkowników lub kolejnych okresów rozliczeniowych.
9. Dostęp do funkcji
W przypadku wygaśnięcia subskrypcji użytkownik traci dostęp do funkcji premium.
Dane użytkownika nie są usuwane, ale dostęp do niektórych funkcji może zostać ograniczony.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących subskrypcji:
support@monelo.app